Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng jin8

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi jin8 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng jin8.asia, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, đá gà trực tuyến, casino live, nổ hũ, xổ số và tất cả các sản phẩm giải trí khác.

Trong văn bản này, các thuật ngữ có nghĩa như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, API và dịch vụ kỹ thuật số do jin8 vận hành tại địa chỉ jin8.asia.
• "Người dùng" / "Người chơi" – Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jin8.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng jin8 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực tế (bằng VNĐ hoặc USDT) hiện đang có trong tài khoản jin8 của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi nào được cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi của jin8.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng jin8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của jin8.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của jin8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản và duy trì điều kiện này trong suốt quá trình sử dụng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Không đang trong tình trạng bị hạn chế, đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

3.1 Quy trình đăng ký

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản jin8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho một cá nhân là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan, kể cả khi đăng ký bằng thông tin khác nhau.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và các thông tin bắt buộc khác. Thông tin này sẽ được dùng để xác minh danh tính trong quá trình xử lý rút tiền và giải quyết tranh chấp.

3.2 Bảo mật tài khoản

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình.
• Jin8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ jin8.
• Jin8 khuyến khích người dùng bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Jin8 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và tài liệu xác minh địa chỉ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ khả năng rút tiền.

4.1 Nạp tiền

Jin8 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại khác) và USDT. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 15 phút.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 1 giờ làm việc, tùy phương thức thanh toán.
• Jin8 có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tiền nạp phải được cược ít nhất một lần (×1 vòng cược) trước khi đủ điều kiện rút, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• Jin8 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu.

Người dùng đồng ý rằng tất cả các cược đã được xác nhận (settled) là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được jin8 xác nhận chính thức.

• Cược vô hiệu: Jin8 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (đối với cược pre-match), hoặc khi có bằng chứng cho thấy cược được đặt bằng thông tin nội bộ gian lận.
• Lỗi hệ thống: Trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (tỷ lệ hiển thị sai, kết quả tính toán sai), jin8 có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược liên quan và thông báo cho người dùng.
• Giới hạn cược: Jin8 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người dùng, từng sự kiện hoặc từng thị trường cược mà không cần thông báo trước.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Jin8 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc lỗi từ nguồn dữ liệu bên thứ ba.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP của jin8 đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này và các điều kiện riêng được công bố cụ thể cho từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Jin8 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi không ảnh hưởng hồi tố đến tiền thưởng đã được cấp hợp lệ.
• Jin8 có quyền thu hồi tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc các thủ thuật gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ jin8:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân giả khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế áp dụng.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống jin8.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng jin8 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Người dùng có trách nhiệm báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng jin8.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản jin8 của mình cho bên thứ ba.

Jin8 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Bất kỳ hành vi vi phạm nào được phát hiện đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Jin8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Hoạt động tài khoản bị nghi ngờ có liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định pháp lý bắt buộc.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ jin8 qua chat trực tiếp. Số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Jin8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ cược, gián đoạn kết nối Internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của jin8.

• Jin8 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus tại mọi thời điểm.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, jin8 sẽ cố gắng phục hồi hệ thống nhanh nhất có thể và thông báo cho người dùng qua các kênh chính thức.
• Tổng giới hạn trách nhiệm của jin8 trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi tranh chấp phát sinh.

Jin8 có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi được coi là sự đồng ý của người dùng với các thay đổi đó. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của jin8, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên nền tảng jin8.asia với thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Giờ làm việc hỗ trợ: 08:00 – 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.

Tất cả khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Jin8 cam kết ghi nhận và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Kết quả giải quyết của jin8 là kết luận cuối cùng trong phạm vi điều hành nội bộ của nền tảng.